财富观——大河有水小河满

财富是靠中消恒安全体员工的勤劳和智慧创造出来的,只有齐心协助,才能达到高效。君子好财,有道予之,良好的分享机制是让大家热于奉献的前提。


服务观——忘掉自我

服务是广义的,企业与社会、部门、 客户之间均存在服务,真诚、务实、积极、主动、专业、忘掉自我,才能达到全方位、多层次、高质量、高水平的服务,才是感动顾客的一个主要因素。


顾客观—— 顾客感动

在让顾客满足的基础上,才有感动的可能。顾客是广义的顾客。有消费者,有商家,有合作伙伴,有同事,下环节(部门、工序)是上环节(部门、工序)的顾客。换位思维,要站在对方的立场上以心换心,将心比心思考和工作。



品质目标

顾客满意率99.9%


品质方针

顾客为主,全员参与;品质向上,持续改进


品质理念

没有最好,只有更好


经营理念

创新是中消恒安的灵魂,品质是中消恒安的生命


品质意识

品质是生产和管理出来的,不是检验出来的

找方法才能成功,找借口只会失败

细心,精心,用心,品质永保称心

一个疏忽百人忙,人人用心更顺畅